Internetbedrijf sinds 2013 (KVK 59144246 - Den Haag)

     

 Alle getoonde prijzen zijn inclusief 21% btw.

.

Helpdesk - Klantenservice (Benelux landen)

1) Klantondersteuning: lookandbuy@bitgcv.eu (responsetijd 3-5 werkdagen).

2) Alleen WhatsApp (voor Promotions & Campagnes): (+31) (0)6 246 09 171 
(dit nummer is gekoppeld aan onze computersystemen en derhalve niet geschikt voor inkomende telefoonoproepen).

> Bij vragen over gedane bestellingen via email, niet vergeten de 9 hoofdletterige bestelreferentie te vermelden, 
die tevens dienst doet als dossierreferentie.
Deze bestelreferentie zie je op de factuur die je ontvangst via de betalingsbevestiging via email.
(geen mail gezien? Kijk eens in de spammap).

Opgelet:

> Vragen over gedane bestellingen via Whatsapp kunnen niet direct worden beantwoord omdat degene op 
de Commerciële afdeling die de Whatsapp berichten leest geen antwoord kan geven op dit soort vragen.
De Commerciële afdeling is gescheiden van de afdeling Aftersales (lees: Klantondersteuning). 
Alle vragen over bestellingen (via Whatsapp) worden 1 x per week (vrijdagmiddag) verzameld en in 1 batch overgedragen aan Aftersales.
Vragen via emailberichten worden tussen de 1-3 werkdagen beantwoord.

De klantenservice is geopend gedurende de werkdagen (ma-do) van 10u - 18u en (vr) van 10u - 17u. Pauze uren van 14u - 16u.

.

Over ons

Look & Buy Europe Webshops is een onafhankelijke Europese groep van webwinkels (sinds april 2018) die wordt geëxploiteerd door het Nederlandse automatiseringsbedrijf Belgium Internet Technologies cv uit Zoetermeer (sinds 2013, met roots die teruggaan tot 1980). Het assortiment bestaat uit ruim 38.000 merkartikelen tegen een blijvend super scherpe prijs en die besteld en vervolgens betaald kunnen worden via de hieronder genoemde 100% veilige betaalmethodes.

Ons garantie- en retourbeleid wordt strikt nageleefd, waarop wij in voorkomende gevallen uit coulance overwegingen uitzonderingen maken.

Voor elk land dat hoort bij de Europese Unie volgen wij de Europese regels en wetten die te maken hebben met kopersbescherming.

- AfterPay (Nederland, België): eerst bestellen, later betalen,

- Klarna Achteraf Betalen (Nederland, Duitsland, Oostenrijk): eerst bestellen, later betalen,

- Klarna Gespreid Betalen (Duitsland, Oostenrijk): eerst bestellen, later aflossen,

- Paypal en Credit Card, CartaSi, Cartes Bancaires, Visa, Mastercard, Maestro,

- Klarna Direct (Sofort) als perfect alternatief voor iDeal (Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Italië, Spanje),

- iDeal (Nederland, België) en Bancontact, KBC-payment, Belfius-payment (België),

Wij hebben contracten met ruim 50 Europese nationale en internationale transportdiensten.

Onze logistieke afdeling werkt 24 uur per dag van maandag t/m vrijdag, feestdagen uitgezonderd.

Het verzendklaar maken (lees: verwerkingstermijn) duurt gemiddeld 2-3 werkdagen, transporttijd ligt tussen de 1 en 6 werkdagen. De totale (af)levertijd ligt derhalve tussen de 3 en 9 werkdagen. (weekenden en feestdagen niet meegerekend).

De transporttijd van Expresse(24H) diensten duurt 24 uur, maar zijn een stuk duurder, maar leveren vaak ook af gedurende weekenden en feestdagen. Alle transporten zijn verzekerd.

Look & Buy Europe Webshops heeft ook met name voor Belgen en Nederlanders, Duitsers, Engelsen, Fransen en Denen die leven in Spanje (prov. Alicante) een aftersales steunpunt voor de zuidelijke landen Spanje, Portugal, Italië en Griekland.

Wij kennen een uitstekende garantie- en retourregeling (lees onder Klachten-Garantie-Retouren).

.

.

Bij Look & Buy moet het gek lopen wil je iets niet kunnen vinden dat bij jouw lifestyle hoort.

Tiener? Single?Stel? Jong of oud?

Jouw winkelervaring willen wij graag bijzonder en plezierig maken.

De catalogus in onze webwinkel wordt continue verbeterd, uitgebreid en vernieuwd.

Zoeken doe je op categorie, op thema of op merk.

Bij Look & Buy sta jij als klant centraal, daar staat onze klantenservice borg voor.

Wij leveren door heel europa, van noord tot zuid, van west tot oost.

Bezoek ook eens de leuke en up-to-date Facebook-pagina met verschillende en interessante communities.

Shoppen wordt bij ons een ware belevenis! Look & Buy ...

Wij wensen je veel winkelplezier bij Look & Buy.

-

-

Bedrijfsgegevens 

European Internet Technologies is een handelsnaam van Belgium Internet Technologies CV - ( BIT cv ).

-

Onze domeinnamen voor webwinkels in diverse landen zijn:

- www.Lookandbuy.nl,

- www.lookandbuy.be (Facebook)

- www.LookandBuy.eu, www.LookandBuy.shop

- www.LookandBuy-es.es, LookandBuy-no.no, LookandBuy-se.se, LookandBuy-dk.dk, LookandBuy-ch.ch, LookandBuy-de.de,

- www.LookandBuy-at.at, LookandBuy-fr.fr, LookandBuy-it.it, LookandBuy-pt.pt, LookandBuy-uk.co.uk

- www.LookandBuy.es

- www.lookandbuy-europe.shop (onze centrale webshop)

-

-

Statutaire gegevens                                   

            

Boekhouding *

Zalkerbos 26                           

2716 KA - Zoetermeer (NL)            

KVK 5914.4246 - Den Haag            

BTW NL8533.37.317B01

EORI-nummer: NL853337317

* Dit adres is een administratief adres, geen retour logistiek adres (geen magazijnen).

Aangeboden geretourneerde producten worden niet geaccepteerd.

.

Klant Support Team (Aftersales)

Benidorm (Spanje) 

.

ING bank Nederland

IBAN  NL49 INGB0006188223 

BIC INGBNL2A

Zoetermeer

.

Centrale Warehouse

Valencia (Spanje)

-

-

-